Extension de garantie en atelier

Certifiez.
Garantissez.
Fidélisez.
L'extension de garantie née du passage atelier

Certificar transforme l'entretien de vos clients en contrat d'extension de garantie. Le véhicule est contrôlé pendant son passage, le client souscrit en ligne depuis un simple SMS, et ses révisions des années suivantes sont programmées chez vous. Le tout branché sur MecaPlanning, sans ressaisie.

  • Intégré à MecaPlanning
  • Aux couleurs de votre concession
  • Aucun message client sans votre feu vert
  • 35points de contrôle
  • 12organes, lecture OBD comprise
  • 0ressaisie : les RDV arrivent du DMS
  • 1SMS pour souscrire en ligne
Le parcours

Du rendez-vous au contrat, en quatre temps.

Rien ne change dans l'organisation de l'atelier : Certificar s'insère dans le passage déjà prévu.

  1. 01

    Le pré-check

    Les rendez-vous arrivent de MecaPlanning. Âge, kilométrage, véhicule : l'éligibilité est calculée avant l'arrivée du client, et la checklist s'ajoute au dossier.

  2. 02

    Le check atelier

    Pendant l'entretien, le technicien contrôle 12 organes et 35 points, lecture OBD comprise. À la validation, le verdict tombe, attestation d'éligibilité à l'appui.

  3. 03

    La souscription

    Véhicule éligible : le client reçoit un SMS au nom de votre concession et souscrit en ligne, documents réglementaires et paiement compris.

  4. 04

    Les révisions

    Le contrat programme les révisions annuelles dans votre atelier. Le client revient chez vous, chaque année.

Ce que vous y gagnez

Une garantie pour le client, un revenu pour l'atelier.

Chaque contrat ramène le véhicule chez vous pour ses révisions, et vous le voyez venir dans vos tableaux de bord.

01

Du CA qui revient

Les révisions du contrat sont programmées année après année et valorisées par vos paniers d'intervention : votre CA prévisionnel est visible dès la signature.

02

Des clients qui restent

La garantie suit le véhicule et le ramène dans votre atelier pour ses révisions, année après année.

03

Rien de plus pour l'équipe

Les dossiers arrivent du DMS, la checklist guide le technicien, et aucun message ne part au client avant votre validation.

La plateforme

Atelier, groupe, DMS.
Une même donnée.

Atelier

Chef d'atelier et techniciens

  • Dossiers éligibles du planning
  • Checklist 35 points et attestation
  • Conversion et CA atelier
Groupe

Direction et multi-concessions

  • Pilotage de toutes vos concessions
  • Paniers de révision par année
  • CA réalisé et prévisionnel
MecaPlanning

Votre logiciel atelier

  • Rendez-vous et clients synchronisés
  • Checklist ajoutée au dossier
  • Couverture du véhicule consultable par plaque

Déjà équipé ? Accédez à votre espace

Douze organes, passés au crible.

  • Lecture OBD
  • Moteur
  • Refroidissement
  • Turbo
  • Circuit électrique
  • Alimentation
  • Direction & suspension
  • Boîte de vitesses
  • Climatisation
  • Freinage
  • Transmission
  • Sécurité

Le verdict tient en un mot.

Certifié.

Lecture OBD obligatoire, contrôle point par point, attestation d'éligibilité numérotée à l'appui. Un véhicule qui ne passe pas le check n'est jamais proposé à la souscription.

Questions fréquentes

Tout savoir sur Certificar

Qu'est-ce que Certificar ?

Certificar est la plateforme qui relie l'atelier à l'extension de garantie : elle repère les véhicules éligibles dans votre planning, guide le contrôle pendant l'entretien, invite le client à souscrire en ligne et programme ses révisions dans votre atelier.

Faut-il changer de logiciel atelier ?

Non. Certificar se branche sur MecaPlanning : les rendez-vous, les clients et les véhicules remontent automatiquement, et la checklist s'ajoute au dossier existant. Votre équipe garde ses outils.

Comment l'éligibilité d'un véhicule est-elle décidée ?

En deux temps : un pré-contrôle sur les données du véhicule (âge, kilométrage, caractéristiques) avant le rendez-vous, puis le check atelier — 12 organes, 35 points, lecture OBD obligatoire. Seul un véhicule éligible et conforme est proposé à la souscription.

Le client est-il contacté avant son passage à l'atelier ?

Non. Aucun message ne part avant la validation du check par l'atelier. Le client reçoit alors un SMS, au nom de votre concession, avec son lien de souscription.

Qui émet le contrat de garantie ?

Un garantisseur partenaire, spécialiste de la garantie panne mécanique. La souscription, les documents réglementaires et le paiement se déroulent dans son parcours, intégré à Certificar, puis il accompagne le client : contrat, documents, espace en ligne. L'atelier n'a rien à encaisser.

Qu'y gagne l'atelier ?

Des révisions programmées pour toute la durée du contrat, valorisées par vos propres paniers d'intervention, et un client qui revient chez vous chaque année. Vos tableaux de bord suivent la conversion, le CA réalisé et le CA prévisionnel.

Nous avons plusieurs concessions : comment ça se passe ?

Certificar gère les groupes : chaque concession a son espace, la direction pilote l'ensemble, et chaque véhicule est orienté vers l'atelier de sa marque. Les communications client portent les couleurs de chaque site.

Comment démarrer ?

Par un pilote sur l'un de vos sites : rattachement à MecaPlanning, paramétrage de vos paniers de révision et de vos couleurs, prise en main avec l'équipe atelier. Écrivez-nous, nous revenons vers vous rapidement.

Une autre question ? Écrivez-nous à contact@mycertificar.fr

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Vous êtes automobiliste ?

Votre contrat et vos documents sont chez votre garantisseur, dans l'espace indiqué à la souscription. Pour une révision, votre garage reste votre contact.